Sie ziehen um? Sparen Sie sich Zeit und Nerven bei der Ummeldung Ihres Internet- und TV-Anschlusses. Nehmen Sie Ihren PŸUR Vertrag ganz bequem mit an Ihre neue Adresse – direkt hier online, komplett ohne Anmeldung im Kundenportal oder lästiges Suchen nach Passwörtern.
Damit Sie am Einzugstag sofort wieder online sind, kümmern wir uns um die nahtlose Umschaltung Ihres bestehenden PŸUR Tarifs.
So einfach geht der PŸUR Umzug
Ein Wohnungswechsel bringt genug Arbeit mit sich. Deshalb haben wir den Prozess für Ihre Internet-Ummeldung so einfach wie möglich gestaltet:
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Daten bereithalten: Sie benötigen lediglich Ihre Kundennummer, die aktuelle Anschrift sowie die neue Adresse und Ihr geplantes Umzugsdatum.
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Formular ausfüllen: Tragen Sie Ihre Daten in das untenstehende Formular ein – ganz ohne Login.
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Zurücklehnen: Wir prüfen die Verfügbarkeit am neuen Wohnort und leiten Ihren Umzug direkt in die Wege.
Ihre Vorteile bei der direkten Online-Ummeldung
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Kein Login nötig: Sie müssen sich nicht mühsam in ein Portal einloggen. Die Legitimation erfolgt sicher über den Abgleich Ihrer eingegebenen Daten.
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Zeitersparnis: In weniger als 2 Minuten haben Sie Ihren Umzug verbindlich beauftragt.
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Sichere Abwicklung: Ihre Daten werden direkt und verschlüsselt zur Bearbeitung an PŸUR weitergeleitet. Innerhalb von 48 Stunden erhalten sie eine Bestätigung per E-Mail.
Häufige Fragen (FAQ) zum PŸUR Umzug
Wie weit im Voraus sollte ich den Umzug bei PŸUR melden? Für einen reibungslosen Ablauf und eine pünktliche Freischaltung Ihres Internets empfehlen wir, den Umzug mindestens 2 bis 4 Wochen vor dem geplanten Einzugstermin anzumelden.
Was passiert, wenn PŸUR an der neuen Adresse nicht verfügbar ist? Wir prüfen nach Eingang Ihres Formulars automatisch die Verfügbarkeit an der neuen Anschrift. Sollte PŸUR dort nicht oder nur mit einer geringeren Bandbreite liefern können, greift das Telekommunikationsgesetz (TKG). In diesem Fall profitieren Sie von einem gesetzlichen Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von einem Monat.
Gibt es eine Umzugsgebühr bei PŸUR? Für die technische Umschaltung und die Bereitstellung des Anschlusses am neuen Wohnort fällt in der Regel eine einmalige Servicegebühr an. Die genauen Kosten hängen von Ihrem bestehenden Vertrag ab. Bei einer gleichzeitigen Vertragsverlängerung oder einem Tarif-Upgrade entfällt diese Gebühr häufig. Hier erhälst du Online dein Angebot!
Ihr persönlicher Service vor Ort
Sie haben Fragen zu Ihrem Umzug, möchten wissen, ob am neuen Wohnort sogar eine schnellere Leitung verfügbar ist, oder wünschen eine persönliche Beratung? Ich kümmere mich gern um Ihr Anliegen:
Karsten Günther Media Markt Chemnitz-Sachsenallee Thomas-Mann-Platz 1 09130 Chemnitz
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E-Mail: Handyvertrag-Chemnitz@T-Online.de
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Öffnungszeiten: Mo, Di, Fr, Sa: 11:00 – 17:00 Uhr